Hoy por hoy ya no me sorprende nada. A cada momento me siento viniendo "de vuelta" de casi todo. Pero las manifestaciones de imbecilidad a veces rompen esa rutina. El Gran Jefe, en medio de la implementación de las nuevas cosas que trae de a poco la Reforma y con recursos en horas hombre que apenas dan para cumplir, lanzó un concurso de ventas. ¡Entregue claves del sitio web, consiga que su cartera actualice sus datos personales, corra tras los tipos de renta tope! ¡A fin de mes recibirá su checoso! Y los tipos dejando la cagada más grande, saltándose los procedimientos, ignorando instructivos, actuando a lo bruto y desquitándose a chuchada limpia con la ejecutiva del call center porque supuestamente el sitio web no le funcionó, por 5 chauchas más en el bono. Claro, hay un prestigio de líderes en servicio a los clientes y una "tasa in" envidiada por la competencia pese a las rentabilidades como el forro... y hay que cuidar ese prestigio.

La estupidez humana no tiene tope.